políticas de reserva

Check In e Check Out.

  • Check in time: 14:00 - Saída: 12:00
  • Políticas para check-in antecipado e check-out tardio: estabeleceu-se que o check-in é 14:00 e check-out às 12:00 hrs. O check-in antecipado que consideram entrar no Hotel antes das 11:00 da manhã, especialmente em datas alta ocupação terá um custo de uma noite, considerando a taxa total acordado na reserva. Late check out tudo o que você considera para fora após 14:00 hrs., Você terá uma correspondente a uma taxa de noite concordou custo.

Politicas para reservas

  • Verifique a disponibilidade antes de pedido de reserva, o reservas@hoteltorremayor.cl telefone +56222993000 ou e-mail
  • Enviar o pedido por escrito, inidcando claramente o número de quartos para livro, nome do passageiro, a data de chegada, partida e pagamento.
  • Garantir a reserva com cartão de crédito ou ordem de compra da empresa solicitando a reserva, desde que exita um acordo corporativo
  • On Line As reservas devem ser feitas de acordo com os procedimentos do site.
  • Todas as tarifas incluem pequeno-almoço buffet americano de 07.00 - 10.30 hrs. e bebida de boas vindas (suco, bebida ou Pisco Sour)

Franchise Lei da Política Fiscal para Estrangeiros

  • Artigo 12, ponto E., No. 17, do Decreto-Lei. 825 1974 determina estão isentos de receitas do IVA em moeda estrangeira recebida por empresas hoteleiras registradas na Receita Federal, por ocasião dos serviços prestados aos turistas estrangeiros sem domicílio ou residência no Chile, apresentando a documentação necessária para verificar .

Snuff Policy Act (Lei nº 20.660)

  • Torremayor Hotel é um hotel para não fumadores. Esta nova lei proíbe o fumo em uso comercial de acesso público ou coletivo dentro de casa. Para o efeito, um espaço fechado é qualquer um que é coberto por ligado a uma ou mais paredes (independentemente do material utilizado, a existência de portas ou janelas e se a estrutura é permanente ou temporária) teto. fumar terraços que não são ao ar livre ou que têm um telhado que é ligado a uma parede que também não é permitido.

  • Multas e reclamações: Se uma pessoa é pego fumando em local proibido será multado em 2 Mensal Imposto Units (UTM). Ou seja, $ 80.000 aproximadamente. Com o mesmo montante será sancionado o proprietário de um estabelecimento para cada pessoa que viola a lei dentro dele.

cancelamento

  • Uma vez confirmado, os cancelamentos individuais podem ser feitos 48 horas de antecedência.
  • Em caso de cancelamento após o prazo definido aqui, o Hotel Torremayor pode cobrar o cartão de crédito dado como garantia da reserva, a primeira noite de alojamento de acordo com a taxa concedida + IVA.
  • Em caso de cancelamento de reservas de empresas ou através de um intermediário, é aplicável, conforme acordado na reserva ou acordo corporativo.
  • Coleta de No Show acontece em relação à taxa acordada mais IVA

serviço Wi-Fi gratuito

  • Torremayor Hotel oferece Wi-Fi gratuito nas seguintes instalações: Quartos, salas, restaurante, bar, lobby, áreas públicas.

política de crianças

  • Crianças até 08 anos gratuitamente, irá incluir o pequeno-almoço buffet no restaurante.
  • Cama extra para criança, deve ser solicitado antes da chegada dos passageiros.

pet política

  • Os cães-guia são aceites.
  • diferente de animais domésticos não são aceitos Assistência.